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          中庸管理的效率之源

          2011-06-20 14:47
          來源:管理學家 作者:羅家德
          自組織、網絡結構以及關系管理是解開中國管理本質之謎的最主要的鎖匙,而這把鎖匙可以追本溯源到中庸之道。中庸之道在教育管理者須有三項修煉:放、誠、平衡。

            我們談經營會說“做生意之前先做人”,談治理會說“半部《論語》治天下”,常有“寧為雞首,不為牛后”,所以中國人的社會總是創業特別多。企業常是上層級、下網絡的結構,企業內常有一些不同形式的自組織,如掛靠、承包,總是充斥著派系、抱團現象,“上有政策,下有對策”,集體規避層級制的管理。企業總是結成網絡,合作共榮,商幫如溫州幫,小企業網絡如義烏模式,還有中心–衛星外包網,以及一鎮一產業的產業網……


            這些本土常見的組織現象,如何解釋?這將催生著中國本土管理學的誕生與發展。


            “做生意之前先做人”,“半部《論語》治天下”,說明了要治理好網絡結構中的自組織需要關系管理,關系管理的前提是誠意、修身。“寧為雞首,不為牛后”的現象,派系、抱團現象,說明了中國人長于利用關系網結成自組織。企業內上層級、下網絡的結構,企業外結成商幫、小企業網絡、外包網以及產業網說明了中國組織結構是網絡式的。


            自組織、網絡結構以及關系管理是解開中國管理本質之謎的最主要的鎖匙,而這把鎖匙可以追本溯源到中庸之道。中庸之道在教育管理者須有三項修煉:放、誠、平衡。


            中國人的管理學首重無為而治,也就是強調放權與自我管理的自組織治理模式。但要想放而不亂,中國人的管理學談天下至誠、德育天下及修身齊家之道,也就是愿景領導、價值領導、關系管理及文化建設,以創造信任的環境。


            中國人的管理學總是強調陰陽并存又陰陽融合,這正是學習型組織在變化環境中的動態平衡之道。這樣的體悟建基在先賢智慧與許多本土社會學、本土心理學大師的理論之上。


            第一,中庸之道談無為而治,因為中國組織中最主要的效率的秘密就來自于自組織,給你裂土封侯的機會,給你自己建立一個自己“家”的機會,讓你能夠把一群熟人建立成一個擬似的家,給你有一片天地去馳騁,讓你擁有了自己的努力成果并和你的“擬似家人”分享這努力的成果,就是最大的激勵,足以啟動一個人及其圈子內的一群人的創意與積極性,這正是中國組織效率的最主要的來源。


            第二,社會學強調差序格局關系網,這是對關系的深刻理解。關系管理建基在長期的系統的思考之上,總體的、長期的關系管理目的就在建構一個信任而和諧的環境,所以要做好自組織的治理主要就是要做好長期的、總體的關系管理,這是放而不亂的根本。


            第三,許烺光所談的情境中心理論啟發了我所談的圈子理論,這些理論都說明了中國的員工善于建立圈子,也是其文化習慣,改變不了。但是圈子可以把它變得很壞,成為派系,搞上有政策下有對策,搞潛規則,也可以把它變成效率之源,靠著“裂土封侯”的制度,變成為強大的激勵,用自組織治理的方式使其導向正軌。


            第四,一個好的自組織的治理強調的一定是禮法并治的,而禮治來自于德行領導——也就是以身作則建立文化,也同時來自于天下至誠,因誠意而有愿景,而有方向。法治又是公平的基礎,有了禮法并治才能夠做好自組織的治理。


            第五,中國人的思維是陰陽相融又陰陽平衡的,是中庸之道的,中庸之道強調的就是在動態的環境中間,不斷的因為情境的改變而進行修正。在人情與公平之間,在信任游戲與權力游戲之間,在禮治與法治之間,我們都要能夠允執厥中,過猶不及,不要折騰,不走極端,走偏了立刻修正回來,在不斷地修正過程中保持動態的平衡。

            (責任編輯:地理公主)

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