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          儒家管理 以人為本

          2011-06-22 09:55
          來源:價值中國 作者:王先琳
          儒家是一種入世治政之說,不消極、不逃避,正視人在管理中的作用,強調人的主觀能動性。因此,其“人治”中的積極因素尤顯可貴,值得現代管理者們的借鑒。

            管理活動自有人群出現便有之,與此同時管理思想也就逐步產生而成為管理學。管理學是為了適應現代社會化大生產的需要而產生的,它的目的是:研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。事實上,無論是在東方還是在西方,我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。以孔子、孟子和荀子為代表人物的儒家也是管理高手。其管理精髓就是以人為本,建立規范,加強教育,重視人的作用。

           

            儒學由孔子創立,以《四書五經》為代表作,主張以人為本、王道仁政,其核心思想可概括為四個方面:仁治、禮治、德治和人治。

           

            其一,仁治。所謂仁治,以“仁”為核,講究“克己復禮”,“仁者愛人,推己及人”。“仁”,即以人為本。所謂以人為本,就是把人當人看,正視人性優點與弱點。孟子說“人性本善”,荀子說“人性本惡”,都對又都不對。人性,辯證的看,本善亦本惡,既有善端,又有惡端。“仁者愛人、推己及人”,是“仁”的根本要求。儒家以為,要做到“以人為本”,就要有愛人之心,不僅愛自己,還要愛他人,而要做到“仁者愛人”,就必須“克己復禮”,要克制自己的行為以符合禮制規范。

           

            仁治給管理的啟示是管理應以人為本,關心客戶與員工,注重換位思考。在管理中,企業管理者客觀看待人性至關重要。看到人性中的善端,就能信任、授權和獎勵,激發人的主動性、積極性和創造性;看到人性中的惡端,就能約束、監督和處罰,讓人們自我約束、克服怠惰、避免墮落。“仁者愛人、推己及人”,要求企業有社會責任感,不僅關心自身,也關心客戶、關心員工,強調管理的換位意識,充分從客戶和員工的角度思考問題,從而做出正確的決策。

           

            其二,禮治。所謂禮治,就是建立道德行為規范,以之為綱,約束和規范人們的行為。儒家認為立身治國非有“禮”不可,主張“為國以禮,禮讓為國”,強調君、臣、父、子各有名分;貴賤、上下、尊卑、親疏皆有區分,“使人各載其事而各得其宜”。

           

            禮治給管理的啟示是企業應做好全面規范化管理,強調文化體系建設,用“禮”規范員工行為。在管理中,“禮治”就是進行全面規范化建設。“禮治”在現代企業管理中的應用可包括企業組織架構明晰、部門職能分工明確、工作流程簡便高效、員工崗位職責權利清楚、員工行為禮儀規范等。換句話說,也就是企業規范化的五個層面,包括組織規范化、流程規范化、制度規范化、文化規范化、信息規范化五個方面。

           

            其三,德治。儒家繼承周公“敬德、明德、修德”的思想,主張依靠禮義道德來教化人們,喚醒內心之反省,使之日趨于善。同時,還強調重義輕利的價值觀,主張六德(仁、義、禮、智、信、忠)、六行(孝、友、娣、姻、任、恤)、六藝(禮、樂、射、御、書、數)。儒家主張“為政以德”、“以德服人”,提倡教化,反對“不教而誅”。

           

            德治給管理的啟示是企業應注重員工培訓、制度宣導和文化統一,用培訓和文化輔助管理推進,以德服人,從而達到最大管理效能。在管理中,講究德治,就是注重價值觀教育,強調企業制度和行為規范的培訓與宣導,尋求員工的意識認同和自我約束,以形成統一的企業文化,從而有效推進企業管理,促進企業發展。這是一種比強力推進、簡單獎罰更為有效的方式。

           

            其四,人治。儒家主張“為政在人……其人存,則其政舉,其人亡,則其政息”,認為管理的好壞取決于管理者的好壞,提出“惟仁者宜在高位”、“有治人、無治法”。

           

            人治給管理的啟示是企業應對人力資源高度重視,確保人崗匹配、賢者當位。在管理中,誠如儒家所說,人治不可避免,因為凡事皆須由人完成。正因為如此,人的重要性才不言而喻。“人治”,強調以人為中心,充分認識和發掘人的作用。注重人力資源管理的全面建設,注重職崗體系的規劃與完善,注重激勵措施的綜合運用,做到人崗匹配,以使人當其位、人盡其才、才盡其用。

           

            總之,儒家是一種入世治政之說,不消極、不逃避,正視人在管理中的作用,強調人的主觀能動性。因此,其“人治”中的積極因素尤顯可貴,值得現代管理者們的借鑒。

            (責任編輯:地理公主)

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