一個企業不能僅依靠企業領導人的威信、人格魅力去管理干部員工。“沒有規矩不成方圓”,企業的管理基礎不應該是隨時、隨地、隨意由領導人臨機處置,無章可循。建立企業管理制度可以大大降低個人因素影響企業的管理,依靠科學合理的授權、約束和控制,以及對制度適時的調整,使整個企業有效、健康地發展。
現今有各種成熟的企業管理模式理論,很多知名企業也有自己富于特色的管理模式,根據管理模式的不同,其相應的配套管理制度也會有所不同,企業在制定本單位管理制度時可以參考、借鑒。管理制度的編制原則是:服從于組織結構和規模的原則、簡明化原則、系統化原則、鎖鏈化原則、一般和特殊相結合原則。
企業管理制度重在遵守執行
凡有企業必有管理制度,篇幅不一,多者萬言,少者僅有幾頁,但是它們都在不同程度地發揮著作用。筆者也見過有企業請專業公司花數十萬元代價制定出數十萬字的管理制度,然后因推行不利將其束之高閣。
企業管理制度出臺后遵守執行才是關鍵,否則就形同虛設,企業員工就會逐漸挑戰它的權威性。在保障企業管理制度的貫徹實施中,應注意以下幾個方面:
1、企業業務流程和管理制度的制定,應盡量科學、嚴謹、全面,以便減少修改次數。每次修改都需要一定的執行磨合期,給企業管理帶來暫時混亂。對于新業務應先制定試行制度。
2、大規模修改業務流程和管理制度將給企業帶來動蕩,并使企業付出較高成本。
3、無論事務性制度、業務性制度或待遇制度的修改均須先充分聽取相關方意見,減少阻力,做到平穩對接。避免制度剛一出臺就遭到抵制,難以實行。
4、管理制度的實施要有相應的保障措施。
5、企業高層是管理制度最常見的破壞者,越級指揮、不遵守財務制度是通病。遵守管理制度應從高層做起。
6、某些管理制度應有適當的彈性(即便是國家法律在制定上也有一定彈性,如最低處以多少倍罰金,最高不超過多少倍之類的),保證順利實施。